Politique de remboursement

Politique de remboursement – Duella

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, voici nos conditions :

Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et demander un retour ou un remboursement.

Conditions de retour

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Une preuve d'achat (numéro de commande) est requise.

Remboursement Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail. Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Articles non remboursables

• Articles endommagés par une mauvaise utilisation.
• Articles retournés après le délai de 14 jours.

Contact Pour toute demande de retour, contactez-nous à : contactduellastore@gmail.com